Разрешение конфликтов в финансовом секторе: Управление ожиданиями клиентов
Кроме того, управление ожиданиями клиентов в финансовом секторе требует проактивного подхода, основанного на четкой коммуникации, укреплении доверия и эффективном разрешении конфликтов.